随着市场竞争的日趋激烈,品牌竞争已经融入到渠道竞争,渠道制胜已成为企业的经营共识。然而,一方面,商业竞争下的摩擦,渠道冲突难以避免。另一方面,从现有的理论与实践中发现,某种程度的渠道冲突反而具有建设性,能更有弹性的适应变动中的环境。此时,如何解决渠道冲突问题,提高渠道管理效率,是众多公司越来越急待解决的重要问题。在这一背景下,本文旨在对ENPC公司分销渠道冲突管理与协调模式进行深层次探讨。本文从分销渠道及其冲突理论入手,结合ENPC公司、产品及其分销渠道的基本现状,系统剖析了ENPC公司分销渠道冲突的具体表现。在此基础上,全面深入分析了引起ENPC公司分销渠道冲突的深层原因,并根据分销冲突的理论与实践,在分销渠道冲突管理思想的指导下,结合ENPC公司分销渠道实际,基于渠道创新的视角,为ENPC提出了系统化的分销渠道冲突管理策略与协调机制,为ENPC公司管理分销渠道冲突提供指导,为行业内其他公司解决渠道冲突提供借鉴。