知识型员工既是知识存储的载体,又是知识创新的主体,在企业中占据着举足轻重的地位。然而,知识型员工的能力要在企业里充分发挥作用还必须依靠一个重要的条件——高水平的员工忠诚管理,而这又是以对知识型员工的忠诚度进行科学测量为前提的。目前,有效测量中国企业知识型员工忠诚度的模型并不多见。基于前人的研究成果,本文尝试构建一个可以适合中国企业实际且易于操作的企业知识型员工忠诚度评估模型。文中首先对国内外有关企业员工忠诚度测量的主要模型进行了梳理和评析。在吸收已有成果的基础上,结合对中国企业知识型员工特性的分析和认识,基于一定的假设和管理基础,本文尝试构建了最初的知识型员工忠诚度评估的模型。该模型以知识型员工因素、企业因素、外部因素为一级指标,并以此为基础,细化出二级和三级指标,最后形成了包含16个具体指标的评估体系,且建立了简洁的数学表达式。接下来通过实证检验,又对已有评估模型进行了改进和优化。并将该模型应用于被调查的企业,形成了对该企业知识型员工忠诚度现状的基本判断,并针对其薄弱环节,提出了有针对性的改进建议。模型的构建,提供了一种对中国企业知识型员工忠诚度进行评估的新方法,同时对于企业进行知识型员工忠诚度的培养和提升的实践活动也具有一定的指导意义。