快递业属于现代化的服务业,具有生产性和消费性并存的特点。随着经济的快速发展以及顾客市场需求的多样化，快递市场将获得更大的发展空间。现今，中国的物流市场已经全面对外开放，作为物流业重要部分的快递业，在繁荣发展的同时也出现了白热化的竞争格局。外资快递巨头和国有快递企业正积极拼抢中国快递市场这块需求巨大、利润丰厚的“蛋糕”，羽翼未丰的民营快递业想在激烈的市场竞争环境中脱颖而出必须加强其企业竞争力，建立竞争优势。新《邮政法》的出台，使民营快递业法律化程度提高，但其对邮政行业的扶植力度也给民营快递带来巨大压力。如何应对国有和外资快递企业的两面夹击和《邮政法》中邮政专营的条款，以及建立规范的民营快递市场，是民营快递业亟需解决的问题。本文首先阐述了民营快递企业的研究背景，介绍了其相关理论，分析了目前快递市场的格局，并用PEST分析法从政策环境、经济环境、社会环境和技术环境四个方面分析了我国快递市场的情况，然后采用SWOT法，分析了民营快递企业的内部优势、内部劣势、外部机会、以及外部劣势。再次，本文构建了一套完整的民营快递企业竞争力评价指标体系，包括价格水平、市场规模、服务质量、安全水平、快递的时效性、服务质量、信息化水平，外部协调水平和潜在发展能力8项一级指标和22项二级指标，运用层次分析法计算各指标的权重，以量化的形式将影响民营快递企业竞争力的各项指标更加直观地表现出来，并以顺丰、圆通等5家民营快递企业为样本进行实证分析，通过问卷调查和专家评分搜集原始数据，运用模糊综合评价法计算出这5家民营快递企业竞争力的综合得分，从而深入分析影响快递企业竞争力的关键要素。最后得出结论，增强我国民营快递企业的综合竞争力应该从加大投入、改善经营观念和模式、加强网点建设和树立品牌等几个方面来研究。