在我国旅游业的发展实践中,旅游演艺还是一个新生事物,但它的出现不仅满足了旅游者的文化旅游需求,凸显了旅游目的地的主题特色,展示了独特的文化内涵,促进并实现了旅游业与文化产业的融合,逐渐成为旅游目的地产品创新的方向,也是吸引旅游投资的重要领域。这一旅游现象也迅速激发了国内旅游演艺数量的增加,加剧了旅游演艺市场的竞争程度。管理学理论认为,无论是实体产品还是无形服务,质量都是企业营销和管理的重要基础和内容,是提升企业品牌形象和竞争力的重要因素,质量对顾客的满意度和忠诚度有着显著的影响,进而影响企业的经营绩效。旅游演艺产品质量是旅游演艺的重要属性,旅游活动本质上也是旅游者的体验过程,因此,旅游演艺产品质量是旅游演艺理论发展和管理实践所要关注的重要领域,而现有文献对旅游演艺产品质量的构成维度及其影响机制的研究存在不足,这不利于我们形成对旅游演艺的全面认识。鉴于旅游演艺产品质量的重要性,本文在对旅游演艺文献回顾的基础上,依据服务营销理论,认为旅游演艺产品质量也即游客的感知质量,取决于游客对旅游演艺的期望与实际感知的比较。并依据文献分析、深度访谈和焦点小组访谈等定性研究设计开发了旅游演艺产品质量的测量量表,通过数据收集和实证分析,发现了旅游演艺产品质量的构成维度。同时,本文在旅游演艺产品质量构成维度研究的基础上,依据线索利用理论、图式理论和态度理论,建构了旅游演艺产品质量的影响模型,再次通过数据调查和结构方程模型分析,发现旅游演艺产品质量的真实性、文化性、创新性和观赏性维度对游客感知价值有显著影响；旅游演艺产品质量的真实性、主题性、文化性、创新性、环境服务和观赏性都对游客的旅游体验有显著的影响；游客感知价值和旅游体验进而影响游客满意和游客忠诚。本文以旅游演艺产品质量的构成维度为源头,探索旅游演艺产品质量各维度对游客感知价值、旅游体验、游客满意和游客忠诚的影响为主要目的。论文的整体结构分为导论、研究综述和相关理论基础、模型建构及实证研究、研究结论及展望等部分。具体而言,各章的概要如下：第一章是导论部分,主要以我国旅游业发展中出现的旅游演艺现象作为研究背景,提出了本文的研究动因、研究问题、研究意义以及创新之处,同时也概括介绍了本文的研究思路、框架和方法。第二章是对旅游演艺及其相关概念进行研究综述。主要梳理了国内外学者对旅游演艺的研究成果,从旅游演艺的概念界定、发展、研究视角以及影响等方面进行回顾和评析,并依据服务营销理论提出了旅游演艺产品质量的研究不足及本文要解决的关键问题。这一部分还对本文所涉及的关键变量,如顾客感知价值和旅游体验进行了回顾,为探索旅游演艺产品质量的构成维度提供了基础。第三章是本研究的相关理论基础部分。分别介绍了线索利用理论、图式理论和态度理论的内涵和应用,为探索游客如何感知和评价旅游演艺产品质量及其对游客态度和行为的影响的心理机制提供理论基础,同时也为本文的模型建构和假设提供逻辑支持。第四章是旅游演艺产品质量的构成维度研究。主要是在文献分析、深度访谈和焦点小组访谈的基础上,开发设计了旅游演艺产品质量的测量量表,并通过数据收集和实证研究检验了测量量表的信度和效度,便于在此研究基础上探索旅游演艺产品质量的影响机制。第五章建构了旅游演艺产品质量的影响模型。依据相关理论基础分析,并在第四章研究结论的基础上,提出旅游演艺产品质量各维度对游客感知价值、旅游体验、游客满意和游客忠诚的研究模型和本文的研究假设。第六章是实证研究部分。再次通过数据收集和实证分析,对旅游演艺产品质量的影响模型和研究假设进行检验,得出数据分析结果并对结果进行了讨论。第七章是结论部分。主要是对本文的研究结论进行总结和讨论,分析了研究结论对研究问题的解释以及对旅游演艺研究的理论贡献,同时还对旅游目的地的旅游演艺产品经营与管理提出了实践建议,最后指出本研究的局限性和未来研究方向。