新医改环境下成都XH医院的战略选择

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国内医疗服务行业的经营环境随着新医改的不断推进,已经发生了巨大的变化。政府财政投入的重点逐步由公立医院转向基层医疗机构,新医改政策鼓励社会资本进入医疗服务行业,民营医院的崛起将成为大势。战略管理可以为企业指明发展方向,帮助企业获取核心竞争力,这正好为民营医院提供管理支持,为社会资本在其以前从未涉足的医疗服务行业的拓展掌舵护航。战略管理在国外医院管理中运用已有近三十年时间,但是目前国内对于非企业领域的战略管理还缺乏足够研究。民营医院如何在公立医院占据绝对领导地位的医疗服务行业站稳脚跟并提升竞争力,成为我们急需认真研究和深入探讨的问题。本文通过搜集、鉴别、整理我国正在进行的新一轮医药卫生体系改革的相关政策文件,分析其中重要政策的变化,形成对新医改的定性认识,比较新医改对公立医院和民营医院经营的影响;采用PEST分析模型、波特的行业结构化分析体系(包括产业生命周期预测、五力分析模型、竞争对手分析框架等)分别对成都XH医院所处外部宏观环境、行业竞争环境和主要竞争对手进行分析,采用市场营销学相关理论对成都XH医院的市场需求状况做出分析,以更准确更全面地把握成都XH医院的经营环境,识别其外部环境带来的机遇和威胁。另外通过实地走访、面谈、问卷调查等方式收集成都XH医院历史沿革、管理层构成、医院组织结构、组织文化和价值观、医疗科室及医疗项目设置、经营业绩及发展目标等相关资料,并根据所收集的资料详细分析成都XH医院的内部环境(包括资源和能力),以确定成都XH医院内部资源能力的优势和劣势;然后运用SWOT分析模型综合考虑对成都XH医院医疗服务活动及发展有重大影响的内部资源条件和外部环境,进行系统评价,进而形成其独特的经营战略。最后运用比较分析法,将成都XH医院不改变既定经营战略的预期结果与规划目标相比较以进行差距分析,包括总体战略的差距分析和竞争战略的差距分析。基于以上分析得出如下结论:成都XH医院总体上应采取市场渗透和产品开发的发展战略,在已进入的细分市场提高市场渗透率并不断开发新的诊疗服务;采用成本领先和差异化相结合的混合竞争战略。为保证既定战略的顺利实施,XH医院应配备必要的人力资源、财务资源、技术资源及组织资源,并制定相应的实施计划,通过科学的绩效考核手段监督战略实施情况。本文将不探讨战略实施的问题,仅结合新医改政策和既定经营战略,提出一些有利于成都XH医院达到既定战略目标的经营管理建议。同时期望本文的研究能为类似机构提供参考,为战略管理理论的发展做出贡献。
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