随着当前社会科技水平的不断提高,互联网得到了广泛的普及,人们对互联网的依赖也越来越深,因此网络逐渐变成大多数人生活、工作、学习中不可或缺的一部分,尤其是网购对人们的影响最为突出。由于网络基础设施的不断完善,配套产业的不断发展使人们逐渐的接受和信赖了网络购物,特别这已经成为年轻一代的主要购物方式。3年前O2O模式已经正式入驻国内市场,虽然O2O模式已经被很多企业采用,但是从实践出发来解释O2O模式的专家和学者却不多。在这种形势下,本文针对O2O企业的盈利模式同时结合苏宁云商从传统零售业转型O2O的典型案例进行研究,在促进O2O零售企业的发展方面,具有一定的现实意义与实践价值,在电子商务零售业O2O的盈利模式的研究方面也具有一定的理论意义。本文首先对盈利模式的相关概念、特征以及电子商务的和O2O的盈利模式进行介绍分析。然后以苏宁云商为例进行案例分析,按照盈利模式的四要素(利润点—盈利战略、利润对象—客户价值、利润来源—收入来源、利润措施—相关活动和利润屏障—竞争力)对苏宁云商的盈利模式进行要素分析,接着重点对苏宁云商的相关财务指标进行分析并与其竞争对手京东的同期财务指标进行对比分析。然后与竞争对手手京东进行盈利模式的四要素对比分析,再以2013年为O2O的转型分界点将苏宁前后的情况进行对比分析。以此找出苏宁云商在盈利模式上的不足与缺点并针对问题提出改进措施及优化建议,然后引申出对同行业的启示建议。从要素分析、财务分析和对比分析的结果来看,发现其忽视线上客户关系、物流等配套体系薄弱,资产负债率高、存货等资产的周转速度和效率较低、收入增长速度慢等几个方面的问题,并提出针对性建议。同时这也暴露了苏宁云商在转型中存在的风险,因此,企业在进行O2O转型过程中应谨慎进行,避免因盲目的转型战略而导致战略失误,同时要做好宣传和改善线上线下客户关系,注重财务风险,产业结构等方面。