九江市城市社区卫生服务机构卫生服务能力及效果评价的研究

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目的:通过调查,收集、整理和分析数据,了解九江市城市社区卫生服务机构的卫生服务能力和服务效果,发现九江市城市社区卫生服务机构卫生服务实施过程中存在的问题,为相关卫生政策的制定提供参考。方法:通过查阅文献,制订本研究的登记表和调查问卷;采用分层抽样和随机抽样相结合的方法抽取被调查机构,采用随机抽样、拦截和入室访谈方法调查社区居民;运用描述分析的方法描述机构服务能力;通过专家咨询法得到居民满意度评价要素的权重;采用TOPSIS法,利用社区居民满意度来综合评价九江市城市社区卫生服务
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