研究目的对儿科通用护理敏感性质量指标进行初步研究,拟构建系统、科学、敏感的指标体系,为儿科护理管理者提供参考及依据。研究方法本研究通过文献回顾及专家焦点团体访谈法,针对指标的科学性、合理性、完整性、可操作性、表达方式以及指标的归类等进行调整,制度初拟指标,再由55名儿科护理学专家运用两轮德尔菲专家咨询法确定最终指标。运用SPSS21.0统计软件进行数据处理;采用层次分析法,确定指标体系的权重。研究结果经过两轮德尔菲专家咨询法后最终确定的符合同意率≥75%、重要性赋值均数>3.5及变异系数<0.25条件的评价指标包括5项结构指标,17项过程指标,18项结果指标。数据分析显示,专家积极系数分别为88.71%及100%,权威系数为0.7795和0.7982;第二轮函询指标同意率在81.82%—100%之间,赋值均数在4.1455—4.8545之间,变异系数在0.0733—0.1823之间,结果说明专家认为各指标均重要且意见比较一致;两轮函询Kendall协调系数的结果显示专家意见协调性良好;应用层次分析法软件,确定了各级指标的权重值并进行排序。结论本研究根据相关文件、制度,结合大量国内外文献、临床指南等的基础上,以Donabedian结构—过程—结果模型为理论支持,应用德尔菲法和层次分析法,经过两轮专家问卷调查,初步形成了儿科护理敏感性质量指标的体系。包括结构、过程、结果3个一级指标,40个二级指标,其中一级指标的权重从高到低依次为:结果指标(0.4934)、过程指标(0.3108)、结构指标(0.1958)。根据专家咨询的积极系数、变异系数、权威系数等结果证明专家咨询代表性和可信度高。