超市业做为零售业的主要业态之一,为人们提供与生活息息相关的商品和服务。在过去的十几年间,超市业一直呈现快速发展的态势,然而,在刚刚结束的2012年,超市业发展增速开始趋缓,行业面临巨大的挑战。　　面对瞬息万变的消费者市场和强大的竞争对手,DRF超市哈尔滨开发区店基于“大众化”市场定位的营销策略已无法令企业取得竞争优势。激烈的竞争、变化的市场,呼唤“精准”营销时代的到来。本文研究的目的旨在通过运用科学的方法和手段,为企业重新定位,并制定与市场定位相一致的营销策略组合,使企业在激烈的行业竞争中获得竞争优势。　　本文主要分为四大部分:第一部分,提出了本文的研究背景和意义。第二部分,对企业的营销现状和企业所处的营销环境做了深入的剖析,通过对企业的宏观和微观环境的分析和研究,使企业清晰地认识到所面临的机遇和挑战,并全面的了解企业的优势和劣势。第三部分,对企业的消费者市场进行市场细分,然后对细分市场进行评估并选择目标市场。第四部分,对目标顾客的行为及特征进行分析,并据此进行企业市场定位;根据市场定位确定满足目标顾客需求的营销策略。　　本文主要以STP目标市场战略为理论基础,通过问卷调查取得数据资料,然后运用SPSS统计软件进行数据处理和分析。市场细分的方法采用SPSS统计软件中的聚类分析,将细分市场分为六类,然后进行分析和评估,选择目标市场。在制定营销策略时,首先对统计资料显示的目标顾客的人口统计特征变量进行分析,然后通过SPSS中的列联表对目标顾客的消费行为进行分析,了解目标顾客的心理行为特征和潜在的需要,在此基础上制定满足目标顾客的营销策略。