在全球经济高速发展以及信息技术日新月异的环境下,随着企业的规模迅猛扩大、旗下分子公司数量不断增多,原有的财务管理模式已经不能满足当前阶段企业继续进步、扩张的需求。企业集团如何转变其现有的财务管理模式,建立面向未来的财务组织架构和财务管理方式迫在眉睫。财务共享服务作为一种新兴的财务管理模式,是企业财务管理转型的最重要的手段之一,财务共享服务通过对企业内部的业务流程碎片化切割、重新组合并对其更新改造,使其标准化、碎片化,利用规模效应达到降低运营成本的目的,同时帮助企业加强财务管控职能,达到支持企业规模扩张,支撑企业战略决策的目的。相比于国外我们国家财务共享服务的起步较晚,关于财务共享服务的案例研究以成功经验分享居多,因此企业集团在建立财务共享服务中心的过程中会遇到什么样的问题,建立后的财务共享服务中心又是否能够实现企业的最开始建立共享中心的目标与设想,共享中心运营之后遇到的问题又应该如何解决改正,这些问题都值得我们深入探讨。本文以Y集团作为案例公司,通过其财务共享服务中心的实施动因和实施过程,从成效和问题两个角度深入分析财务共享服务中心的运营情况,并针对共享中心运营后产生的问题提出了相应的优化建议。关于Y集团建立财务共享服务中心的动因,从外部环境看一是因为财务共享服务模式成熟、其成功经验可借鉴,二是因为国家的鼓励和政策的支持;从企业内部看,一是因为集团规模不断扩张,财务管理负担重,二是因为管理系统繁杂,财务管理难度大,三是因为业务手工处理,财务工作效率低。关于财务共享服务中心的实施,Y集团打破了原有的财务管理体系,对财务管理组织进行了彻底的变革,重组后形成战略财务、业务财务、共享财务三合一的全新财务管理体系。财务共享服务中心的实施内容包括组织、人员、业务流程和信息系统四个方面。财务共享服务中心正式运营后有效地解决了 Y集团原有财务管理模式下产生的问题,实现了降本增效、管控风险、推进财务转型的目标。同时,财务共享服务中心运营后也出现了一些问题:一是共享中心的票据管理存在缺陷;二是共享中心的员工流失率较高;三是共享中心的沟通机制不健全;四是绩效考核不合理。针对上述四个问题,本文提出了相应的优化建议。针对票据管理存在缺陷的问题,本文提出的建议如下:第一,Y集团可以在财务共享服务中心内部增设稽核专岗专职负责票据的稽核工作;第二,Y集团可以对共享中心的员工执行换岗制度;第三,Y集团可以建立一套详细的票据稽核管理制度,不定期对保管在基层单位的原始票据实地检查,保证电子档案和实物档案的真实性和一致性。针对员工流失率高的问题,本文从组织层面和员工层面分别给出的详细的优化建议。针对沟通机制不健全的问题,本文提出了以下几点建议:第一,加强财务共享服务中心的团队建设;第二,设立公共邮箱;第三,制定首问责任制;第四,改进客户满意度评价体系。针对绩效考核不合理的问题,本文提出了三个优化建议,一是设计全面科学的绩效考核体系,二是制定统一的考核标准,三是设立奖惩制度。本文分析了 Y集团财务共享服务中心运营后出现的问题,并提出了对应的优化措施,可以在一定程度上为Y集团财务共享服务中心的后续改进给予一定的指导和借鉴。同时,Y集团财务共享服务中心运营后的实践经验教训,对我国企业未来建立财务共享服务中心也具备一定的参照价值。