社交媒体和移动互联网的蓬勃发展给公众带来了极大的自主权,现今“后真相”语境下网络情绪更加激烈、难以掌控,经常造成严重后果,因此对网络情绪进行研究进而提出针对性的疏导策略势在必行。“后真相”在新闻传播领域具体表现为反转新闻的不断出现,基于此本文摘取了2013~2018年热门反转新闻事件共87件,采用个案研究法、文本分析法展开研究。研究发现,“后真相”语境下网络情绪的生成机制是,失实新闻成为公众情绪爆发的源头,公众以情感为纽带在深度参与和互动中把网络情绪推向高涨。在表征方面主要为非理性和攻击倾向明显、持续时间短、自发性强等。其影响是,网络情绪作为一股强大的力量,能够促进事件尽快解决,提升公共意识和社会凝聚力;它的负面影响在于网络暴力常常造成误伤和过度伤害,利用网络情绪变成一门“生意”,扰乱了媒介秩序等。疏导网络情绪需要政府、媒体、公众共同着力,对政府而言要提高网络失范行为的责任成本,积极回应公众关切,建立健全舆情监测系统;对媒体而言,要确保报道规范性,引导公众理性思考;对公众而言,应谨慎对待新闻信息,自主进行新闻事实核查,提高情绪智力和法律责任意识。