航天企业ERP项目实施顾问胜任力模型研究

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随着科学技术的突飞猛进和经济的全球化发展,IT服务行业特别是ERP软件行业既迎来了新的机遇,又面临着激烈的市场竞争。而企业竞争的核心是关键岗位人才的竞争。对于软件企业而言,构建项目实施顾问胜任力模型是人员招聘、岗位调整、培训与开发、绩效评估、薪酬管理、职业生涯设计等各项人力资源活动的基础工作。顺应信息化与工业化深度融合的趋势,航天企业通过建设ERP系统实现了“人、财、物、产、供、销”的资源整合、流程优化与管理控制。相较于一般意义上的ERP项目实施顾问,航天企业ERP项目实施顾问更为侧重于对航天企业背景的理解,对国有大型企业导入ERP管理系统的辅导、培训与咨询能力,以及将ERP基本理论与企业具体实践相结合的灵活应用能力。本文开展了航天企业ERP项目实施顾问胜任力模型体系的理论研究,分析了构建胜任力模型的理论依据,推导出构建胜任力模型体系的基本方法,即提炼胜任力特征指标、修正胜任力特征指标、检验胜任力特征指标、导出胜任力模型、验证胜任力模型和应用胜任力模型。归纳了航天企业ERP项目实施顾问胜任力模型的基本构成,第一层次为“基准性胜任力特征”和“鉴别性胜任力特征”两个维度,第二层次为公共因子,第三层次为胜任力特征指标。之后以W公司为研究对象开展实证分析,采用专家访谈法修正胜任力特征指标,设计调查问卷在W公司内部开展问卷调查,并对调查问卷数据进行因子分析,提取出胜任特征指标的具体内容,构建出航天企业ERP项目实施顾问胜任力模型。
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