危机事态中流言传播与控制

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近年来,“买码”事件及其流言在中国南部农村泛滥,引起人们的广泛关注。一方面,“买码”事件造成了严重的社会危机,给农村社会政治、经济、文化教育等方面带来了巨大的破坏;另一方面,为配合“买码”活动,许多人结合大众媒体、人际交往、个人经验、码书码报资料等多个渠道的信息形成关于“特码”的基本判断。然后这些信息(流言)通过人际传播的形式在农村广为传布。参与其中的“码民”们则运用这些判断信息指导自己的“买码”行为。同时,与此相关的传闻、谣言等也大行其道,成为许多农村地区的中心议题。这是传播学意义上的流言传播。一个本属于小范围的赌博犯罪事件很快就演变成为一个公共事件,蔓延到南部农村社会生活的各个领域。从这个意义上说,流言的传播在“买码”泛滥中扮演了极为关键的角色,并且其影响覆盖于危机事态的全过程。 本文运用定性研究方法与定量研究方法相结合进行研究,深入调查并论述危机事态中流言的传播过程、因果关联及控制。在论文的第一部分是通过对湖南基层农村的典型代表——凤桥村“买码”流言的个案分析,论述流言产生和传播过程及信任效果等,进行传播学意义上的学理分析。第二部分则是对以个案为代表的湖南农村“买码”流言产生的深刻社会原因进行多角度分析。主体第三部分侧重针对原因分析找出控制的对策——标本兼治。通过本文研究,期以为人们深刻认识社会现象和进行相关的社会管理提供借鉴。
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