随着中国的国营企业参与到全球化的经济系统和供应系统中,越来越多的企业家意识到供应链管理对企业的重要性和贡献度。在这一发展进程中,由于意识落后、经验不足等原因,诸多供应链管理中的战略、流程搭建、组织结构、权限设置、外部环境等问题是国营企业在转型过程中常见且难以妥善解决的问题。本文以大船重工A公司为研究对象,借鉴供应链管理和客户关系管理的相关理论,在介绍了大船重工A公司供应链管理发展现状的基础上,分析了大船重工A公司供应链管理发展过程中主要存在的问题,提出大船重工A公司供应链管理的战略定位和目标设定、组织结构发展规划、权限授权方法、工作流程以及外部环境问题解决方法并制定了相关的实施保障措施。本文共分五个部分。本文第一部分为绪论,简要介绍了本文的研究背景、研究意义以及论文框架等；第二部分为文献综述,简要介绍了供应链管理和客户关系管理的相关理论和国内外研究现状；第三部分对大船重工A公司及其供应链管理体系进行全面介绍,并对大船重工A公司供应链管理存在的问题,如管理战略不清晰、组织结构和授权机制落后、工作流程不合理以及外部环境恶劣等问题进行阐述和分析；第四部分针对第三部分提出的问题提出相应的解决策略；第五部分提出了保障大船重工A公司供应链管理策略得以实现的六个措施。通过对大船重工A公司供应链管理策略的研究,既可以为企业制定新阶段的供应链管理体系,对同行其他船舶公司的发展也具有一定参考意义。