随着移动互联网的发展,移动端的应用已经层出不穷,使得如何提高移动应用的用户体验已经成为提高用户忠诚度的关键所在。国内外的专家学者也针对移动应用的用户体验进行了研究,提出了多种提高移动应用用户体验的对策和方法。在政府信息化方面,执法部门也纷纷开展了基于移动终端的执法系统的建设,其中阳江环保移动执法系统就是代表性产物。该系统的应用有效的转变了传统的执法流程方式,提高了工作效率。但是阳江环保移动执法系统在使用的过程中,存在用户体验差等一系列问题。本文的研究是在了解各地市环保执法管理信息的基础上,结合阳江环保移动执法系统建设的案例,从用户体验的角度,研究了环保移动执法系统中影响用户体验的要素,并提出了阳江环保移动执法系统的优化设计方案。在本文研究的过程中,首先对阳江环保移动执法系统的建设和用户体验的相关理论进行了分析,详细的分析了基于用户体验的环保移动执法系统的设计优化要素和用户体验的表达途径,为本文的研究奠定理论基础。在理论研究的基础之上,本文借助Jess提出的用户体验的五个层次构建了阳江环保移动执法系统用户体验指标体系,并且通过用户访谈、实地调研、问卷调查等方法进行用户需求分析和确认。基于上面的研究,对环保移动执法系统的主要页面进行了重新优化设计,并对设计方案进行评估。通过用户体验调研可以看出,用户对阳江环保移动执法系统基本满意,但是该系统依然存在部分界面设计不友好,系统操作复杂,功能完备性不足等问题。针对这些用户体验的问题,本文从系统操作流程、功能、界面和性能四个方面提出了提高系统用户体验的优化设计方案。通过本文的研究不仅从用户体验的角度了解到当前阳江环保移动执法系统建设存在的问题,同时也给软件开发部门,在提高用户体验的基础上,对完善系统的功能和性能提供了科学的解决方案。对环保移动执法系统APP产品的开发,提高用户满意度,降低系统开发风险起到了借鉴作用和参考价值。