在线评论语言风格对消费者购买意愿的影响

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本文从产品类型的角度来探究在线评论语言风格对消费者购买意愿的影响,本文使用的研究方法为实验法,实验一初步的探索了在体验品的情境下,在线评论中比喻型语言风格相对于陈述型的语言风格更容易提高消费者的购买意愿,在搜索品的情境下,在线评论为陈述型的语言风格相对于比喻型的语言风格更容易提高消费者的购买意愿,实验二探索了在线评论影响购买意愿的过程中,社会临场感的中介效应,研究发现对于搜索品来说,相对比喻型的在线评论,陈述型的在线评论给消费者带来的社会临场感更强,从而带来更高的购买意愿,对于体验品来说,相比陈述型的在线评论,比喻型的在线评论给消费者带来的社会临场感更强,从而带来更高的购买意愿。通过对变量的逻辑推导,文献回顾,发现研究问题,并且提出假设,利用设计的实验方法和最后的数据统计分析,验证了论文中的交互作用和中介效应。本研究探讨在线评论语言风格和产品类型和之间的交互作用,在探究他们之间的交互关系的同时,还探讨了在线评论语言风格影响消费者购买意愿的过程中,社会临场感作为中介效应。研究丰富了社会临场感和购买意愿的相关文献,为在线评论的研究提供了理论参考,有一定的理论意义和现实意义。
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