2014年12月的工信部网站发布统计数据,我国移动互联网用户总数已达8.61亿户,移动互联网接入流量8.67亿G,同比增长52.1%,自2008年以来,网络视频行业的用户规模一直呈增长趋势,截至2014年12月,网络视频用户规模达4.33亿,比去年年底增加了478万,用户使用率为66.7%。随着网络环境的不断升级,再加之在移动端看视频能填补用户碎片时间,随时随地唾手可得的优势,移动视频用户飞速增长,视频移动客户端成为各大视频网站争相竞争的对象。在智能手机普及的当下,视频移动客户端出现了不同于以往的运营特征,视频移动客户端的用户群也体现出了有别于其他媒体用户的新特征。在此背景下,视频移动客户端想要赢得更多用户,必须突破传统的运营模式,转变运营思维,本着从用户需求出发,不断完善用户体验。为此,百度视频客户端提出了“你想要的,这里都有”的运营口号,试图通过内容运营、产品运营、商业运营和互动模式运营来满足用户观看视频的需求,随着用户对视频客户端要求的不断提高,百度视频客户端为了更好的完善用户体验,运营策略在不断修正与改善。对用户需求的不断满足是运营团队共同的奋斗目标,但是百度视频在完善用户体验的道路上也出现了许多问题,如1.内容运营不稳定、同质化、尺度大、不深入;2.VIP页面更新缓、硬件使用效果差、售票系统易瘫痪;3.截取合作站点流量;4.互动模式无法满足用户社交需求等……为了改变这种现状,笔者也提出了自己的几点建议,如1、明确把关人意识,加强对内容运营的重视,加大审核频率,2、打通后台、升级硬件、优化系统3转变运营思维4打造用户中心,增加粉丝、关注功能等。