【摘 要】
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通讯产业的迅速发展,使移动增值服务(简称SP)行业应运而生,经过几年的发展,其业务种类不断丰富,服务体系逐步完整。从2004年开始,监管部门及运营商对SP进行大力整顿,伴随着管制的逐
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通讯产业的迅速发展,使移动增值服务(简称SP)行业应运而生,经过几年的发展,其业务种类不断丰富,服务体系逐步完整。从2004年开始,监管部门及运营商对SP进行大力整顿,伴随着管制的逐步严格,大批同质化的小SP企业纷纷倒闭和退出,SP企业都在积极寻求着新的市场机会。 本文以美通公司为研究对象,首先对美通公司所处行业及外部宏观环境进行了分析,得出美通公司所处的SP行业不是完全竞争市场,而是寡头垄断市场,运营商在市场竞争中处于寡头地位。运营商一方面是渠道提供者,另一方面开始涉足SP行业,成为市场竞争者。其次运用波特的五力模型分析了竞争结构,运用SWOT分析法罗列出美通公司的优势,劣势,机会和威胁因素。 根据上述分析,找出了美通公司在产品、渠道、促销上存在的问题。服务内容雷同,同质化,低质化产品竞争现象突出,怎么才能使企业产品在市场上更具有竞争力?企业营销渠道单一,一方面对运营商高度的依赖性使业务发展限于“瓶颈”,另一方面运营商已经逐渐在由渠道供应者向市场竞争者转变。随着移动增值业务的发展,产业竞争环境的改变,用户的不断成长,消费者对产品、服务的要求也随之水涨船高,原有的流于粗放的市场推广的促销活动,难以适应市场需求。这些问题困扰着美通公司的发展。 最后针对存在的问题,提出了美通公司的市场营销策略:要进行营销观念创新;要对市场进行细分,以找到目标市场;要高度关注产业发展的方向和新技术的发展,适时开发出新产品;要关注新的营销渠道的发展;要合理运用促销工具。 本文希望通过对美通公司市场营销策略研究,为SP在营销策略上提供理论依据。
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