传统制造业企业大都处于产品生命周期中的成熟期,市场竞争激烈。如何通过经营管理使股东利益最大化成为了每个企业面临的问题。本文提出,在高度竞争的市场环境中,如果企业期望其核心竞争力有效地提升,就需要建立和执行战略绩效管理体系。本文以森萨塔公司电保护器事业部作为研究对象。首先,剖析了事业部的经营现状及问题;其次,分析了事业部人力资源绩效管理的现状及问题;以及整理和分析了员工敬业度调查中体现的绩效管理中存在的问题;在此基础上,提出通过改进事业部绩效管理体系作为提升经营绩效的途径。继而,通过文献研究法、问卷调查法、参与观察法、访谈法等研究方法,建立了一套以平衡计分卡为基础的绩效管理改进方案。此改进方案包括:在明确产品成熟期战略基础上,建立事业部层面的战略地图;建立连结战略和绩效管理的组织、部门以及个人的平衡计分卡;引入胜任力和平衡计分卡的结合,作为对员工绩效考核的依据,同时,发现员工学习和成长的机会;并且提出了对销售人员如何采用合适的激励方式取得员工胜任力的提升和员工绩效的实现,同时,员工绩效通过平衡计分卡战略地图的传导,对实现组织战略目标提供应有的贡献。希望通过本文的绩效管理改进建议提供给有类似情况的组织、公司的绩效管理一定的借鉴。