随着信息社会的发展以及中国加入世贸组织,电子政务的发展既成为中国现代化进程中不可缺少的一环,也成为加快中国现代化进程的一个新的机遇.而知识管理是在信息化浪潮的推动下和全球知识经济的大背景下产生的,它继承了当代人本管理思想的精髓,又结合了知识经济这一新的经济形态的特点予以创新.正是在这一背景下,该文将电子政务和知识管理结合起来进行研究,其研究目的和意义在于:从知识缺口的角度分析电子政务中的知识管理问题,从而引入知识管理流程来填补知识缺口;深入探讨在电子政务中实施知识管理的内容以及一些重点、难点、疑点问题,为中国电子政务的建设提供了借鉴的依据;根据中国电子政务的现状和需要,研究电子政务中的知识管理系统的框架、实现技术以及详细功能,从而指导下一步的系统原型的开发工作.该论文主要工作完成了以下五个方面:(1)分析了中国电子政务的现状以及存在问题,提出中国电子政务中存在的四个知识缺口,并分析这四个知识缺口及其负面影响;详细分析基于政务知识链的知识管理流程的各个环节,进而提出电子政务中的知识管理必须围绕知识管理流程的每个节点进行,保证知识流的畅通,才能有效克服这四个缺口.(2)从战略、实施以及保障这三个层面深入分析了中国政府在知识管理流程这一方法指导下所进行的知识管理的五个方面的实施活动,并且指出政府需要突出的重点、克服的难点和解决的疑点问题.(3)从技术角度详细分析电子政务中的知识管理系统的总体框架、系统关键的实现技术.(4)根据一些设计原则以及借鉴IBM、微软在知识管理系统的一些成功的开发经验,对电子政务中的知识管理系统进行总体设计和详细功能部署.(5)以某市政府实施应急辅助决策系统为例,分析系统中知识管理的功能和作用,并总结了从中得到的启示.在论文最后,总结了该论文的研究成果并给出了结论.同时,也提出了今后进一步需要开展的工作.