网络社会支持与网络利他行为的关系:网络人际信任和心理资本的中介作用

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利他行为是一种社会行为,在自然界中普遍存在。因此,社会学家和心理学家很早就开始对它进行了深入的研究。近年来,由于互联网络在世界范围内的普及,利他行为慢慢地从线下延伸到线上,即延伸到网络空间上。然而,随着互联网络普及而产生的互联网络负性事件也层出不穷,比如电信诈骗、“人肉搜索”、手机成瘾等等,这些事件的逐渐增多也慢慢加深人们对互联网络不好的印象。鉴于此,为了让人们认识到互联网的积极作用,充分发挥互联网络的优势,引导大学生正确使用互联网络,我们对网络利他行为的研究变得刻不容缓。网络社会支持是指在网络空间交往中,人们由于在情感、信息交流、物质交换的过程中因为被理解和尊重而获得的认同感和归属感(梁晓燕,2008);而网络人际信任是个体在网络交往过程中,对个体、组织及他们传递的信息的可靠性的一种积极心理预期(姚蓝,李建玲,2014);心理资本是个体的一种积极心理状态,这种状态是在成长过程中表现出来的(Luthans,2008)。因此,本研究以全日制大学生群体为研究对象,根据班杜拉的社会认知理论,从个体因素以及情景因素两个角度探讨了大学生网络利他行为的内部机制。同时,已有研究表明社会支持与心理资本呈显著正相关关系,而网络社会支持作为传统社会支持的一个重要补充,与心理资本的关系密切,本研究假设网络社会支持对大学生心理资本具有正向预测作用,并会在研究过程中做验证性的分析。本研究采用大学生网络社会支持量表、网络利他行为量表、网络人际信任量表和积极心理资本量表(PPQ)进行调查研究,运用实体问卷调查的方式,在广东、广西多所高校发放的实体问卷940份,其中有效问卷为861份,回收率为91%。研究还运用了SPSS及AMOS等统计软件对收集得到的数据进行统计分析与处理,其中包括数据的描述性分析、相关分析以及相关变量中介作用的检验。本研究结论如下:(1)大学生网络社会支持以及心理资本水平较高;而网络人际信任以及网络利他行为水平偏低,有待提高。(2)大学生网络社会支持与心理资本、网络利他行为显著正相关,对心理资本、网络利他行为有显著正向预测作用。(3)大学生网络人际信任与心理资本均与网络利他行为显著正相关,对网络利他行为有显著正向预测作用。(4)大学生的网络人际信任和心理资本在网络社会支持与网络利他行为之间起部分中介作用。
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