受经济、社会以及健康变化的影响,医疗保健系统沉浸在持续转型过程中,呈现出复杂性,医院护士长的角色要求也因此变得非常复杂。他们不但要提供患者高质量护理,负责推动医院战略愿景、价值和目标,还要肩负病房管理、预算编制、员工管理、专业精神和领导力等众多复杂职能。护士长在医疗保健系统中的作用显而易见,尽管高层管理者和人力资源负责人加大了工作力度,通过继任计划、培训、奖励和职业发展过程等一系列手段来提高护士长的管理能力。然而,作为一线护士长的工作仍然具有挑战性,它还需要高度的能力来表达知识、技能和态度。目前,护士长多由临床骨干护士选拔担任,上任前缺乏系统培训,导致上任后难以胜任管理岗位,出现角色适应不良,团队发展方向不明。护士长胜任力模型是护士长外显和内在能力的总和,是科学设置护士长培训课程的理论基础。鉴于当下科学技术的突飞猛进,护理学科的更新迭代,护理理念的潜移默转,由此,本研究试图根据目前护士长胜任力现状,构建新型护士长胜任力模型来指导和提升护士长的能力。本研究通过对护士长胜任力相关文献进行回顾和分析,梳理国内外护士长胜任力现状,提取护士长胜任力特征指标;通过德尔菲专家函询对胜任力特征指标、胜任力维度、胜任力分级以及分级所需的培训达成共识;通过行为事件访谈和问卷调查对XQ医院70名护士长胜任力现状进行分析,运用因子分析法提取护士长胜任力特征因子,拟定护士长胜任力要素,构建护士长胜任力模型并运用于XQ医院护士长培训,旨在为护理管理部门培训与考核护士长提供理论依据与实践支持,为护士长能力素质提高提供一个岗位模型和晋升方向,同时也为医院管理者做到“科学选人、善以用人、有效育人、合理留人”提供决策参照,对提高医院岗位管理效果,增强人力资源管理能力,提高军队医院整体水平,促进军事护理队伍发展具有重要意义。研究发现:护士长胜任力模型含五大维度,分别是职业态度、管理素质、价值主张、人才培养和知识储备;十五个条目,分别是对护理职业的认同与责任、以身作则、善作善成、护理服务意识、关注护理质量与秩序、决策能力、创新能力、沟通与协调能力、使命担当、严守纪律、诚实公正、权力与授权、激励能力、专业知识与研究能力、战备能力。进一步依据胜任力模型的五大维度构建XQ医院护士长培训课程并进行实证检验。最后,对研究结果进行分析讨论,详细阐述本研究的理论基础和实践启示,以期为相关领域护士长培训提供参考和借鉴。