急诊科负责对紧急、危重病人进行救治,做为医疗救护的第一站运转高效至关重要。国内人口基数大、医疗资源相对匮乏,大型医院急诊部时常拥堵不堪,滞留现象十分普遍且持续时间较长,究其原因在于住院床位不可获得导致难以顺利流转,造成急诊科成为病床不足情况下的“等候区”。完善院内急救一体化制度,关键在于打通医疗抢救流程的绿色通道,保持与急救相关的床位保持可用。即合理优化配置急诊科与下游相关科室的床位尤为重要。本文以天津市某大型三甲医院为研究背景,结合国内急诊滞留特点,基于上下阶段部分服务台服务对象的内在一致性,首先分析上阶段病人滞留对下阶段服务台数与服务时长的影响,再确定上阶段有效服务台数与有效服务时长,从而使得对整个多阶段医疗服务系统的滞留影响估计更准确。在此基础上,依靠排队模型求得的相关指标,建立了以总滞留可能性最小为目标的数学规划模型,对各科室床位进行优化配置,其结果对多阶段床位资源的配置优化具有重要意义。