传统媒体官方微博使用问题研究

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2006年,博客创始人埃文·威廉姆斯推出了Twitter服务,随即在全世界范围内流行起来。2007年我国出现了以模仿Twitter的饭否、嘀咕等中国式微博网站,到2009年国内大批老牌微博网站相继关闭。2010年国内微博迎来春天,微博像雨后春笋般崛起,新浪、腾讯、搜狐和网易四大门户网站均开设微博平台。如果说2010年是微博元年,那么2011年就是微博壮年。微博服务生活、娱乐交友,功能极其强大;微话题微评论,反映民声民意,作用独到。微博已经成为全世界的网民们表达意愿、分享心情的重要渠道。不管是个人的生活琐事还是社会热点新闻,再到全球性的灾难事件,都能通过微博即时快速传播信息。通过微博针对某一话题将关注、认同甚至反对的人聚结在一起,形成一种舆论圈,这种广泛而迅速的新闻来源以及强势的领袖意见不但动摇了传统媒体的讯息垄断,甚至颠覆了传统媒体的话语权霸主地位。自2009年我国早期微博网站如饭否、叽歪等关闭后,中国微博市场绝大部分份额被门户网站占据着。新浪微博作为国内最早推出微博服务的门户网站,目前在知名度、使用率、首选率、满意度、用户粘性、权威性、吸引力、月度覆盖人数、月度总访问次数、月度总浏览时间十项指标上全面领先。2011年158起舆情热点事件中,有15%是由新浪微博首发的,新浪微博已经成为一个具备巨大影响力的社会化媒体平台。随着媒介基本技术的不断推陈出新,产生了诸多新的信息传播方式,也产生了微博这样的新媒体,媒体间的界限越来越模糊。正是由于微博在不断改变人们的生活方式以及信息的传播方式,传统媒体也意识到这一新的传播媒介的对传播方式和话语空间的重要影响,纷纷加入到了微博大军中。对于传统媒体,微博带来了一定冲击,但更多是受益,不仅可以扩展获取新闻线索的渠道,也可以利用微博发布信息,跟踪事件进展并积极与受众互动。新浪微博2010年9月首次发布国内第一份针对微博市场的白皮书《中国微博元年市场白皮书》,数据显示共有466家主流新闻机构开通了新浪微博。到2011年底,经过新浪认证的传统媒体官方微博就已经超过了2000家,在同类微博产品中,用户数量和用户粘性均高于其他门户网站微博产品,新浪微博已然成为传统媒体活跃度最高、最重视的微博平台。目前,在传统媒体官方微博的使用过程中还存在着很多的问题,例如:发布形式单一、信息源混杂缺乏权威性、与平台受众互动不足以及微博运营人员专业素质不高等问题,传统媒体官方微博的使用还处于探索阶段,出现这些问题也是在所难免的。鉴于此,传统媒体官方微博应从信息采集及证实环节、微博专职运营人员设置、与受众互动等方面入手,摸索总结出一系列适合自身的发展的应对策略。
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