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随着ERP在国内日益普及,中小企业也掀起ERP应用的新浪潮。虽然ERP在中小企业中不断应用,为不少企业解决了采购、生产、销售、资金方面的一些内部问题,但总体来讲,ERP项目应用效果往往伴随着很多问题,实施现状并不乐观,企业总体效率提高不大甚至适得其反。与此同时,BPR伴随着我国ERP应用浪潮兴起,针对ERP管理中的不足,BPR成为企业改善管理流程,重塑竞争优势的管理主要方式。
过去的学术理论研究中,大多着重于大型企业如何实施ERP项目和如何进行业务流程再造。随着中小企业信息化投资日益增加,对于国民经济中重要组成部分的中小企业这个领域,如何在ERP应用中进行业务流程再造,是迫切需要研究的一个课题。
本文通过对中小企业ERP和BPR相关理论分析研究,探究中小企业ERP应用中的BPR实施方法和影响中小企业在ERP应用中实施BPR的成功因素,从而针对中小企业这一领域明确其ERP应用中实施BPR的问题,提高企业实施ERP的绩效。本文还结合天津W公司的具体案例对中小企业ERP应用中的BPR实施方法和成功因素进行了进一步的研究和分析,进一步阐明和支持了本文论点。