当前高校贫困生工作在经济发展和制度创新的背景下不断变化发展,研究成果的理论性和系统性明显增强,但真正意义上的管理学研究成果不到10%的比例,并且还是在“教育理论和教育管理”范围内,学者们研究的持续关注点一般都放在如校内资助体系问题剖析、对助学贷款的政策分析、对贫困生心理健康及思想政治教育等,涉及到贫困生的社会平台的搭建和管理的有关研究很少。随着高校社会化程度加深和大数据技术时代的到来,贫困生工作早已经越出了高校围墙,从认定到资助再到就业都必须借助社会公共服务资源。因此公共管理视角下高校贫困生工作研究就具有重要意义,而目前的研究成果在这方面比较缺乏。本论文共分为四个部分。第一部分,绪论。提出本论文的研究背景和研究意义,并通过对参考文献资料的综述,概括当前平台建设研究现状,提出本文的研究方法及创新之处。第二部分,相关理论综述。公共服务平台相关概念,新公共服务理论,以人为本相关理论。第三部分,宁波地区高校贫困生公共服务平台建设现状、问题及成因分析。包括宁波地区高校贫困生公共服务平台建设现状分析和宁波地区高校贫困生公共服务平台建设存在的问题及成因分析。第四部分,完善宁波地区高校贫困生公共服务平台建设的对策措施。包括成立宁波市贫困生公共服务工作联盟,建立宁波市贫困生公共服务电子信息平台,建立宁波市贫困生公共服务平台保障系统。