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旅游业的迅猛发展,旅游就业岗位的飞速增加,却未能带来旅游专业大学生行业内就业的乐观情形,这固然有旅游企业和社会大环境的影响,但也不能说与旅游教育毫无干系。虽然旅游专业大学生的职业选择和行业内就业率受众多因素的影响,然而,教师作为学生全面发展的促进者,作为学生职业生涯教育的指导者,必然成为学生职业选择决策的参谋者。而对于意识、情感和期望的影响本身是难以界定与量化的,鉴于此,本研究认为,借助于质性材料研究教师的作用,是一条可能的探索途径之一。在此问题意识引导下,本研究以高校旅游专业的大学生和教师作为研究对象,以各自的陈述和反思为主要研究资料,对教师的影响与作用进行分析,其目的有五:借助访谈资料,并结合问卷调查数据,探索教师在旅游专业学生职业选择中作用的存在性、大小;通过什么途径发挥了什么样的作用与影响,并系统地呈现这些作用与影响;以教师已经显示出来的影响力为基础,进一步探讨如何更好地发挥这些作用;并从教师角度和学校角度,对更充分发挥教师的积极作用提出建议。本研究以质性研究为取向,主要通过立意抽样法选取合适的访谈对象,进行深度访谈,获得一手资料,并辅以问卷调查法收集定量数据,对质性资料的结论进行验证和补充,扩展研究的广度。在研究过程中,共获取11位旅游专业教师和27位旅游专业学生的访谈资料,通过对录音的转录与访谈笔记的整理,形成的访谈文本作为本研究的样本。依据质性研究资料分析的基本思路,对访谈文本进行深入分析,经过初始编码、聚焦编码和理论编码,构建出期望中的教师作用、教师所认知的作用和教育情境中的作用三个统御主词,并辅以部分问卷数据,完整地呈现了教师在旅游专业学生职业选择过程中的作用与影响:(1)基于各种“原因”,旅游专业学生在职业选择的每个阶段都有不同的问题与疑惑,他们都期望教师发挥作用,并希望通过“沟通”解决“困惑”,并在贯彻选择决策时,教师能够成为职业发展中的一个“机遇”。(2)大部分教师都意识到自身对于旅游专业学生职业选择所产生的影响。突出表现在专业认知期起到改善学生专业认知的作用,在职业目标确立期能发挥引导与暗示作用,并在职业准备与职业选择实施阶段起到调控与参谋作用,而且,很多教师表示,应该尽自己的一份力量,促进学生行业内就业率的提高。(3)在旅游教育情境中,学生所期望的和教师所认知的作用两者之间存在着一定的差距,主要表现为教师并没有按照自己所认知的那样履行自己的角色作用,另一方面是教师低估了自身的态度、评价等给学生造成的影响。学生的职业兴趣、情感、意向、期望甚至最终的职业选择决策都受到教师的影响。最后,通过对研究分析的总结,得出的结论包括教师在旅游专业学生的职业选择中的作用的确存在,其作用程度在各阶段有很大不同;教师发挥作用的方式;教师愿意帮助学生的动机;教师发挥作用的不足之处以及教师作用更充分发挥的途径。