基于FAHP的第三方物流企业诚信评价研究

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物流作为当今快速发展的产业,是经济领域的黑大陆,在国民与国家经济发展中的作用越来越大。但是在物流产业当今高速繁荣发展的同时,也暴露出了许多非常糟糕的问题,在这些问题当中第三方物流企业的诚信缺失最为严重,这对物流产业的健康和快速发展产生极大困扰,制约着物流行业迈向更广阔的成长道路,于是,实现有效可行的第三方物流企业诚信评价迫在眉睫。严谨科学的诚信指标能规范第三方物流企业的运行方式,减少投机运营;能规范从业人员的行为方式,减少违规操作;能促进第三方物流企业与客户达成融洽的关系,这对于社会安定和国家扶持物流业快速发展都有优势。本文意在通过构建诚信评价体系并评价第三方物流企业诚信水平,提高企业诚信水平乃至全社会的诚信水平。本文构建第三方物流企业诚信指标体系之前详细全面对一般企业诚信指标评价体系的研究成果进行了分析和总结,并通过对第三方物流企业自身特点的剖析结合一般企业的特点构建了满足第三方物流企业特点的诚信评价指标体系。通过综合考察和对比分析其他学者在企业诚信评价中使用的方法,最终确定使用FAHP来进行诚信评价。本文主要从百度指数要素、企业基本素质要素、企业服务水平和企业社会评价四个方面构建诚信评价指标体系。第三方物流企业诚信评价对企业、政府、其他相关主体都至关重要。通过诚信评价企业能更清晰的了解企业的诚信现状,对企业的诚信管理具有重要作用,同时也可以增强企业的增强企业自身的竞争了,实现市场占有率的和企业利润的提升;政府能更好的对物流市场进行调控与规范,使物流行业走向健康和快速发展的道路。本文最后以第三方物流企业S企业为实例,运用研究构建的第三方物流企业诚信评价体系进行了诚信评价,通过评价我们更加了解了S企业在物流行业的诚信位置,也给企业提出了一些提高诚信水平的方法。希望本文的研究成果,可以给第三方物流企业和其他相关的主体提供一种诚信评价的思路和方法。
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