在互联网信息时代，政务微信作为电子政务具有时代特色的延展、移动政务的重要表现形式，已成为了构建政府与公众、社会以及政府间良好关系的新平台，在转变政府服务形式、提高服务效率和质量、政府信息发布、拓宽政民互动渠道、平息网络舆情、化解社会矛盾等方面发挥重要作用。
　　本文选择微信政务公众平台数量较为庞大、政务微信平台的建设更为成熟和创新程度较高的广州市政务微信公众平台群作为研究对象，运用抽样统计分析法、内容分析法、比较分析法、问卷调查和访谈法，选取2016-2017年广州市已开通微信公众平台的政府机构、管委会(开发区)、人民和群众团体、各区政府共60个官方微信公众平台作为研究样本进行数据抓取，对数据进行定量和定性分析，建立活跃度、内容可读性、传播力评价指标，利用WCI指数对60个政务微信平台以及广州市11辖区信息发布微信平台的传播力进行排名，并对广州市11辖区信息发布类平台高关注度文章进行分类分析，设计、发放调查问卷调查广州市政务微信公众平台用户使用情况和满意度，从客户端研究用户需求，对政务微信公众平台主管部门工作人员进行访谈从供给端研究平台运营情况。从平台运营维护、内容发布、发展困境等角度研究发现广州市政务微信公众平台存在的问题，并针对性提出发展建议，为进一步深化和创新广州市政务微信公众平台的发展提供参考意义，同时丰富当前较为匮乏的政务新媒体现状和发展的学术研究。