施工合同管理中的隐性需求研究

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施工合同管理人员在项目全过程管理中积累了大量的实践经验,而这些经验知识包含了极为重要的开发商隐性需求,正是承包商所需要掌握的。因此,站在承包商的立场上,如何把知识管理应用于施工合同管理,并且挖掘出开发商隐性需求,使得隐性知识得到增值,从而提高施工合同管理效率,才是目前需要研究的问题。本文通过对施工合同管理国内外研究现状的分析,总结出我国施工合同管理中存在的知识流失问题,并针对该问题构建了知识管理应用模型,所涉及的知识主要来源于合同签订、合同履行以及纠纷解决等过程;在知识管理应用模型中的知识交流中心,融合了专家在实际解决问题过程中使用的经验等隐性知识,还阐述了隐性知识与开发商隐性需求的包含与被包含关系;在分析隐性知识重要性的基础上,按照三个梯度对隐性知识进行挖掘,分别是显性知识获取、显性知识存储以及隐性知识挖掘,并通过对隐性知识的增值来实现施工合同管理知识平台的动态存储和动态管理;通过对隐性知识转移的联结学习阶段和语言调制阶段的分析,以及对案例推理技术和数据挖掘技术的使用,构建出了基于施工合同案例的开发商隐性需求挖掘系统,并采用粗糙集理论中的约简算法进行隐性需求获取,而对于粗糙集理论的不足则利用专家选择进行有效改进;在前面理论研究的基础上,通过实证分析对施工合同纠纷案例采用约简算法来进行开发商隐性需求的挖掘工作,有效的证明了用粗糙集理论进行挖掘的可行性。基于知识管理的视角,将隐性知识和开发商隐性需求引入了施工合同管理,不仅丰富和发展了施工合同管理理论,还对今后的施工合同管理工作具有方向性的指导意义。
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