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随着信息通信技术的突飞猛进、社会信息需求日新月异、竞争格局变化纷繁复杂,国内电信业在经历了多年高速成长阶段后,到2005年出现了增量不增收现象。作为中国移动通信集团公司的分公司——河北移动通信公司如何能够清醒德给自己一个准确的定位,如何继续保持自身优势,如何发现自身存在的劣势,如何积极迎接挑战抓住机会,如何提升自身的市场竞争力都将成为其迫在眉睫的重要任务。
本文首先介绍国内电信市场状况,河北电信市场状况和河北移动状况,然后概述了市场竞争力有关理论。在此基础上,利用五力模式分析,对河北移动公司外部环境的三个层面即一般环境、行业环境、竞争环境逐层剖析,并得出河北移动的优势与不足,通过模糊综合评价法实证得出现今河北移动公司在市场竞争力上的短板,在文章的最后提出了基于人力资源管理和企业文化的市场竞争力提升策略,为今后河北移动乃至电信行业的管理实践提供些许的宝贵意见。