中兴通讯的跨文化管理

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随着中国改革开放的逐步进行,越来越多的中国企业进军国际市场,参与到国际竞争的大潮中,很多国内著名的公司都在逐步成为跨国的国际性公司。随着企业的逐步发展,特别是在国外业务发展的迅猛增长,外籍员工开始成为企业的不可缺少的一环。虽然目前对跨文化管理的研究很多,但大多局限在中国员工如何理解,融入外国企业和外国文化之中,也就是说,大多抱着学习和适应的态度进行研究。而随着中国经济的飞速发展,中国企业在国际竞争力排名的不断提高,中国企业的成功也证实了中国管理的成功和中国文化的博大精深和极强的生命力。国际上研究中国文化,研究中国企业发展已渐成潮流。更多的企业发现如何让外国员工和外国文化融入到中国企业和中国文化中成为更有价值的课题。  对于在国外进行跨国经营的企业来说,国外员工有着相对于国内员工不可比拟的优势,如果能将他们融入到中国企业的企业文化中,他们会对企业文化不断地完善和深化,这一过程一旦形成良性循环,就会持续推动企业本身在当地的发展。  本案例主要通过中兴通讯在南美某国的分公司解决任命外籍项目经理的难题这一典型事例,探讨如何认知中外不同的文化,针对不同和相同点采取不同的沟通策略,并通过采取有中国特色的解决方案最终让拥有外国文化的外籍员工了解,认同,最终成功地融入到中国的企业文化之中。希望这个案例及提出的一些建议能对中国企业利用国际人力资源有所帮助。
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