随着信息技术的发展和全球产业结构的转移，离岸服务外包逐渐成为全球服务贸易的重要组成部分。我国的离岸服务外包虽然起步时间较晚，但发展迅速、潜力巨大，2011年，我国承接离岸服务外包的合同金额达到了238.3亿美元，同比增长65%，占世界离岸服务外包市场的23%。虽然总量突出，但是我国在承接离岸服务外包的结构、质量上和印度、爱尔兰等服务外包大国相比还是存在一定的差距，核心竞争力比较薄弱，如何在国际金融危机的阴霾和激烈的竞争中保持优势，是我国服务外包产业面临的主要问题。本文以服务外包和产业竞争力的相关理论为基础，首先分别介绍了全球和我国的离岸服务外包的发展现状，选取了贸易竞争力指数、显性比较优势指数和国际市场占有率这三项指标对我国离岸服务外包的竞争力进行了评价分析；其次，基于钻石模型的视角，提出了影响我国离岸服务外包的主要因素，并在这些方面将我国和服务外包大国印度相比较，分析了我国存在的优势和不足之处。接下来，在定性分析的基础上构建了我国离岸服务外包影响因素的指标体系，通过计量模型验证了各项指标的正确性和重要性，使研究的结果更具有说服力；最后，对实证结果进行分析并有针对性的提出相关对策建议。通过研究，本文得出以下结论：一、我国的离岸服务外包在国际上的竞争优势较微弱，和一些服务外包强国相比还存在较大差距；二、比较中印服务外包的影响因素可以发现，我国在服务外包的薪资水平方面和印度差距不大，在基础设施方面优于印度，但是在外包人才、资本投入、服务业发展水平、产业集群和企业规模能力方面与印度差距明显；三、实证结果表明，人力资源、基础设施、服务业发展水平和知识产权保护对我国服务外包有正向影响，人民币升值和国内工资水平的上涨不利于服务的出口，企业缺乏核心竞争力限制了离岸服务外包的发展。根据以上结论，本文提出下列对策建议：在宏观层面，进行校企合作和专业的人才培训，解决我国服务外包人才短缺的问题；加强基础设施建设，尤其是突出服务外包产业园区的设施建设，为服务外包的发展提供良好“硬环境”；提升服务业的发展水平，保证服务外包发展的“软环境”。在微观层面，鼓励企业做大做强，打造“中国服务”的品牌，规范外包合同，避免出现知识产权纠纷，建立功能全面的行业协会，支持、引导企业的发展，加强企业自身的竞争力，抵御风险。