随着社会责任运动的发展,全世界对组织社会责任问题日益关注。公立医院作为一个由政府举办并向人民群众提供公益性、社会性医疗服务的组织,如何引导和规范其较好地承担社会责任,促进解决当前群众看病难、看病贵问题;如何使医院在市场竞争中富有生气地健康发展,实现医院与社会的和谐进步,这是医院管理工作所面临的新课题,也是各级政府、社会各界及广大群众共同关注的问题,它要求广大医院管理工作者对公立医院社会责任有一个清晰的认知和科学的把握。中共中央国务院公布的《关于深化医药卫生体制改革的意见》,明确指出公立医院要遵循公益性质和社会效益原则,形成有责任、有激励、有约束的机制。而目前,我国尚未形成系统的公立医院社会责任研究理论。该论文从组织社会责任理论的概述入手,回顾与总结社会责任理论的发展历程,比较各种社会责任的观点,评述了我国公立医院社会责任理论的发展状况;基于利益相关者理论、战略理论和系统理论,从内部和外部两个视角构建了包括业绩、员工、患者、政府、环境、医保部门六个方面的公立医院社会责任理论模型,并阐述了公立医院社会责任所涵盖的内容;通过问卷调查,分析和评价山东省综合性医院承担社会责任的现状,揭示了公立医院在履行社会责任方面存在的问题;采用专家咨询法和层次分析法,在对公立医院社会责任科学界定的基础上,探索、构建与之相适应的公立医院社会责任评价指标体系;最后针对如何强化和引导公立医院积极地承担社会责任提出了建议,以有效地促使公立医院承担社会责任,从而提升医院的核心竞争力,实现医院可持续发展。