金融危机对景区型旅游企业影响的实例研究

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景区型旅游企业是旅游产业组织中的主体,是保证旅游业持续发展的物质基础,但同时也是危机事件的直接承担者。本文的选题是以金融危机为背景,是旅游业危机管理理论研究的一部分。目前学术界对于旅游业危机管理的研究可以概括为两个方面:一是对旅游业危机管理的基础理论研究;二是以某一特定的危机事件为对象,主要从宏观层面对危机的影响及应对进行实证分析。本文主要通过案例分析、比较分析和规范分析等研究方法对金融危机产生背景、演进过程和景区型旅游企业的定义、现状和发展历程做了比较具体的阐述;着重研究了自2006年次贷危机发生以来,景区型旅游企业经营状况的变化,并分析得出金融危机对其影响机理图;通过实地访谈并比较分析了桂林和黄山旅游股份有限公司自危机发生以来在经营业绩上的变化,最后笔者从企业层面分析探讨在目前金融危机的大背景下这类旅游企业应该在经营策略上有何转变,认为企业应该通过创新营销模式、开发更多旅游产品、稳定本地旅游市场,开拓国内长途和港澳台国际市场、多元化经营、引进旅游人才和建立战略联盟来应对当前的金融危机。本文将要解决的核心问题是在当前金融危机的背景下,景区型旅游企业如何通过自身的努力来最大化的弱化金融危机带来的消极影响。本文的研究结论主要包括:1.金融危机对景区型旅游企业影响路径。金融危机对景区企业的影响特点基本可以概括为:按照地域来分,受影响程度大小依次为东部、中部和西部;按市场分,受影响程度大小依次是国际市场、国内市场和本地市场;按距离分,受影响程度大小依次是长途和短途;按旅游方式分,受影响程度大小依次是团体旅游和散客旅游。2.建立危机管理机制是景区型旅游企业应对危机的有效手段。危机管理机制是企业在遇到危机事件时所采取的一整套的计划、行动。危机管理机制具体包括危机预测、处理、评估等。通过建立景区型旅游企业危机管理机制能够及时发现和识别潜在的或现实的危机因素,以便采取预防措施,减少危机发生的突然性和意外性。因此,作为旅游业的核心要素的景区型旅游企业必须建立一套有效的危机管理机制。
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