社会工作视角下的企业员工情绪管理研究

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现代社会,随着经济发展速度的不断加快,企业员工面临的工作压力、生活压力也不断加大,这些压力会给企业员工带来各种情绪困扰,而企业员工所处的家庭地位和社会地位,使得他们的情绪影响的不仅仅是他们个人,也会对他们的家庭、公司,甚至整个社会产生较大的影响。所以,对企业员工进行员工情绪管理,具有十分重要的现实意义。企业社会工作为企业员工的情绪管理提供了多、一些实用的理论和方法,但是企业社会工作在我国大陆的发展,特别是在西部地区的发展远远落后于西方国家和中国港台地区,企业员工的情绪管理也没有受到企业应有的重视。本文站在社会工作的视角下,通过问卷调查、个案访谈、实地观察对西部地区D物流公司员工情绪的影响因素进行研究,了解了该公司员工情绪管理中存在的问题,并将情绪管理相关理论和D公司的实际情况相结合,从社会工作的角度提出一些改善员工情绪的对策和建议。由于资源和时间的限制,此次研究存在着一些不足,但是笔者希望通过此次对D物流公司情绪管理现状的研究,能够从微观的角度展现西部民营企业中对企业社会工作的需求。
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