随着现代银行业的发展，科学信息技术的进步，银行的业务呈现多渠道、多样化的发展，中国的银行业正在从传统的分业经营向混业经营转变。但无论银行业的经营方式如何转变，业务如何发展，银行的柜面业务由于是专人针对各类业务进行专业的操作和处理，有其不可替代性，所以通过柜台由柜员处理业务，仍然是银行处理业务的重要渠道之一。另一方面，伴随着银行业务的多样化的发展，柜面业务尤其是柜面高风险业务也呈现出了风险业务种类繁多、风险点分散、风险变化快的特点，这对于银行的风险管理和风险控制提出了更高的要求。与此同时，随着中国经济体制改革尤其是金融体制改革的深入，银行业间的同业竞争又在不断加剧，这又使得各大银行往往重视在激烈的竞争中争取更大更多的经济利益而忽视了风险管理和风险控制的重要性。中国农业银行作为一家国有商业银行，在激烈的竞争中谋取经济利益的同时，也非常重视对银行业务风险管理的把控，由于柜面办理业务是农业银行处理业务的重要渠道之一，所以对柜面业务尤其是柜面高风险业务的风险管理就显得尤为重要。为了节约人力资源成本、提高资源的利用效率、减少人为因素对柜面业务风险管理的干扰、避免银行损失，农业银行在全国各个一级分行成立了C部门，专门对农业银行各一级分行辖内网点的柜面业务尤其是柜面高风险业务进行统一、集中的事后监督管理。　　本文就是以农业银行XX分行C部门成立并有效运作以来，其事后监督管理的效率为主要研究对象，通过收集整理农业银行XX分行C部门从2012年至2015年的相关业务数据，采取文字分析、表格展示、图形对比等方式，以农业银行XX分行C部门业务数据为基础，联系经济学理论，对农业银行XX分行辖内所有网点的柜面高风险业务的事后监督效率进行全面、深入的剖析和研究，并以此为契机，对商业银行的柜面高风险业务的事后监督效率进行初步的探析。本文主要从柜面业务中具有较高风险的业务数量，柜员处理高风险业务被事后监督发现的差错，以及事后监督监管员们在对柜面高风险业务监督管理的过程中出现了应发现而未发现的差错（即事后监督的监管员的差错）三个角度，对农业银行XX分行C部门对柜面操作业务的监督管理效率进行分析研究，而在对事后监督监管员们在对柜面高风险业务监督管理的过程中出现了应发现而未发现的差错进行分析时，又从监管员的业务量、监管员的年龄层次、监管员的学历层次三个方面对监管员的监管质量的影响进行了深入的分析。但愿本人有限的理论水平和分析研究能力，能为农业银行XX分行提高柜面高风险业务的事后监督效率，乃至于其他商业提高柜面高风险业务的事后监督效率提供一点儿可供参考的建议和意见。