随着改革开放30年的发展,以及政府对建筑行业的大力支持,我国建筑业得到了持续快速的发展,在拉动国民经济方面起着重要的作用,其支柱产业地位不断加强。但随着我国建筑业的快速发展以及建筑市场的进一步对外开放,企业间的竞争愈加激烈,过度低价竞标、行业进入壁垒较低、境外建筑商进入势头凶猛,我国施工企业身处一个过度竞争的行业,利润空间受到严重挤压,已经进入到一个微利时代。如何控制工程项目成本已经成为施工企业关注的焦点。目前施工企业工程项目成本管理在成本管理观念、成本管理目标、成本管理手段、成本管理内容等方面都存在一定的局限性。如何客观分析施工企业面临的环境,构建支持工程项目成本管理的组织环境对于施工企业来说显得非常重要。目前,工程项目成本管理问题引起了实务界和理论界的高度关注,研究者意识到过去片面的孤立的成本管理模式已经不能适应企业管理的需求,管理者必须以系统的集成的管理方式,在成本管理的过程中关注与成本管理相关的其他要素,来构建科学的成本管理模式。组织内外环境中对工程项目成本管理影响的因素有诸多种,有些因素是可以控制的,而有些因素则是组织无法加以掌控的。其中组织内部环境相对于组织外部环境来讲,更具有可控性。因此施工企业可以通过完善组织的内部环境和改变外部环境中可以控制的因素,来构建良好的成本控制环境。本研究共分五章,各部分逻辑关系如下：第1章：绪论。对本文的研究背景、意义、方法、框架和现有的文献进行了概述。目前我国工程项目成本管理在管理观念、目标、手段、内容等方面都存在一定的局限性。国外工程项目的管理范畴已经由传统的孤立成本控制范式转为集成成本管理模式,由最初的工期、成本集成管理,到后来的工期、质量、成本集成管理,目前越来越多的其他要素,比如信息沟通、人力资源、组织机构、组织文化、利益相关者等,在项目的集成管理中加以考虑,并且被证明对组织成本管理具有显著的影响。有关工程项目成本形成影响因素的研究,在国外多采用实地问卷调查的方式进行。相比较而言,国内在研究内容和研究方法上都比较落后,虽然有一些实务工作者试图对成本形成影响因素进行探讨,但是很多研究都是基于规范性的描述,鲜有的几篇实证文章,都是针对其中的某一个方面因素比如人文因素进行研究,不够全面系统。基于此,本文在通过对我国大型国有施工企业ZTEJ股份有限公司实地调研访谈的基础上,应用扎根理论对访谈资料进行深入分析,以期构建扎根于中国企业的本土化管理理论。第2章：理论基础。介绍了组织环境的基本理论,对组织外部环境和内部环境相关理论分别进行了阐述,在此基础上对我国建筑业面临的外部环境和内部环境进行了系统深入的分析。目前理论界在研究组织环境的时候往往更关注组织外部环境而忽略了组织内部环境。组织外部环境是组织面对不确定性的主要来源,环境不确定性主要有信息不足和资源不确定两个来源。外部环境对组织而言具有不可预测性,这种不可预测性会导致组织难以做出决策,或者决策执行的最后结果难以实现预期目标。企业内部环境是存在于组织边界以内,企业内部环境是个复杂适应系统,除具备系统共有的整体性、目的性、层次性等特点外,还表现出其本身所具有的复杂性机理。基于现有的组织理论,本文系统分析了建筑业面临的组织环境。关于建筑企业外部环境本文分别从一般环境因素、任务环境因素两个方面进行了分析,来了解建筑企业面临的威胁和机遇。目前关于我国施工企业内部环境尚缺乏深入系统的研究,很多文章均采用规范性的表述方式来描述施工企业的内部环境,缺乏实地调研证据支持。结合本文的研究目的,将影响企业内部环境因素分为施工能力、采购体系、市场营销体系、组织机构、规章制度、技术与管理人员、资金和知识储备八个方面。第3章：研究设计。介绍本文的研究方法、研究对象、访谈对象、数据取得过程和情况。扎根理论作为一种科学的质性研究方法,在其产生、发展和逐步成熟的过程中形成了自身的一些特点,研究者不需要在事先提出假设,而是从原始资料入手通过反复比较,通过系统化程序化的方法来构建理论。这要求研究者具备足够的理论敏感性。扎根理论研究过程中对原有文献的参考和应用颇具争议。本文选择ZTEJ股份有限公司为扎根理论的研究对象,基于三个方面的考虑,一是ZTEJ股份有限公司为上市公司在建筑行业具有代表性,二是公司上下重视成本控制,三是课题组前期已经对ZTEJ股份有限公司多次进行访谈,可以保证数据的完整性与正确性。本文对ZTEJ股份有限公司集团公司财务部信息化科办公室、ZTEJ股份有限公司财务部会计科成本管理岗办公室和成本管理部办公室、ZTEJ股份有限公司电务公司和二公司以及下属的两个项目部进行了深度访谈,访谈持续时间为60分钟到120分钟之间,在访谈之前,研究小组的准备工作是设计访谈提纲和预约访谈时间,在取得受访者同意后将访谈过程全程录音,访谈结束后将录音资料转化为文本资料。第4章：扎根理论的应用。本章节应用扎根理论逐级编码,深入分析访谈资料,构建扎根理论。由于目前编码软件主要适用于英文数据资料的编码,本文采用手工编码的方式。一级编码是开放式编码,也就是访谈资料概念化范畴化的过程。具体步骤包括将访谈资料贴标签、然后进行现象摘要、将现象摘要概念化、将相关概念范畴化。本文共贴了312个标签,得到102个概念,最后得到12个范畴。二级编码是主轴编码,作者应用典范模型(Paradigm Model),建立了三个主范畴模型,分别是组织结构支持系统、控制体系支持系统和社会关系支持系统,并为每个主范畴模型建立了证据链,回到原始资料来验证所构建典范模型的有效性。三级编码是选择性编码,在这一层次的编码过程中作者构建了扎根理论——“3S”理论,即“组织结构支持系统(Organizational structure support system)"、“控制体系支持系统(Control procedure support system)"、“社会关系支持系统(Social relations supportsystem)”对工程项目成本影响理论。组织结构支持系统是工程项目成本控制的基础,控制体系支持系统是工程项目成本控制的手段,社会关系支持系统是工程项目成本控制的支撑,三个子系统共同对工程项目成本控制效果产生影响。另外,三个子系统之间内部也会相互影响、相互作用。第5章：研究结论。总结了本文构建的扎根理论、本文研究的局限和进一步研究的构想。本研究以ZTEJ股份有限公司为研究对象,构建了扎根于企业的本土化理论“3S”理论。正如理论部分分析的那样,工程项目面临的外部环境中诸多因素是不可控制的,但是也有一些外部因素企业可以加以引导和利用,比如组织外部社会关系,企业可以通过识别社会关系、评价社会关系、建立社会关系和保持社会关系,来为工程项目成本建立良好的“社会关系支持系统”。“组织结构支持系统”和“控制体系支持系统”属于组织内部环境的构建,内部环境中诸因素的形成、发展、变化是在组织的影响和控制下进行的,ZTEJ股份有限公司建立了较为完善的“组织结构支持系统”和“控制体系支持系统”,只是在具体实施过程中,会存在一些执行层面的问题。比如部门间合作的问题,新制度推行阻力,成本的确认、中期绩效考核等存在一些争议,如何将这些具体操作环节上的问题解决,是ZTEJ股份有限公司在以后经营过程中需要解决的问题。本文选题来自对企业的实地调研,具有针对性和实用性。作者通过对施工企业实地调研和访谈,搜集了丰富的原始资料,并参考和阅读了大量文献。本研究不仅对国内工程项目成本管理实践具有参考价值,对我国成本管理研究也具有一定的理论意义。本文的贡献主要有两个方面：第一,研究视角的创新。组织环境对工程项目成本管理的影响及作用机制,目前尚且缺乏系统深入的研究。本文借鉴系统管理的思想,基于组织环境理论中外部环境的不确定性和内部环境的复杂性,对ZTEJ股份有限公司进行实地调研,来研究组织环境对工程项目成本影响。第二,研究方法的突破。目前工程项目成本管理研究大多在西方社会文化背景下进行,不能完全适应中国国情。而国内研究大多延续了西方的思路和做法,属于移植性研究。因此作者认为工程项目成本管理急需开展本土化的研究,构建中国自己的理论。本文通过长期对施工企业的实地访谈,积累了丰富的访谈资料,应用科学的质性研究方法扎根理论,构建了扎根于企业的“3S理论”。本文研究的局限性主要是研究数据相对较小,限于研究者理论水平,所构建的扎根理论未能将全部主要的影响因素包括进来。在今后的研究中,可以在深度访谈研究的基础上,设计组织环境对工程项目成本形成影响因素的问卷,进行大范围的调查,来验证个案研究所构建的扎根理论是否适用于建筑业的其他企业。