近年来,随着中国改革开放的深入推进和市场经济的飞速发展,产业经济由劳动力密集型向资本密集型的逐步转变,企业所有者专业知识和管理知识的相对缺乏使得存在委托代理关系的企业越来越多。企业的委托代理能使委托方在短时间内步入正轨、增加效益、提高无形价值,为业主培养出优秀的管理和技术人才。本文以张家界江垭温泉度假村为研究对象,对其委托代理行为进行相关研究。论文首先讨论度假村的外部环境和内部条件,用SWOT法对江垭度假村的优势、劣势、机会和威胁进行分析并提出相应对策;接着对代理方的几种经营模式和不同管理风格进行比较,阐述根据江垭度假村实际情况选定代理方——珠海御温泉的原因;然后针对委托代理关系中可能存在的信息不对称、目标不一致等原因造成代理方产生偷懒和逆向选择等问题进行分析,设计委托代理合同,制定激励机制和监督机制;对合同执行过程中可能存在的业务风险、道德风险和财务风险提出相应的防范措施;最后对委托代理合同的实施情况从内部管理、品牌创建、业务拓展等几个方面进行评价。