在激烈竞争的市场环境中，特别是在经济全球化的今天，企业要想可持续发展就必须在人才、信息、技术、资源方面具有竞争优势，其中人才作为智力资本正在成为经济增长和发展的关键性和战略性的资源。而培训与开发是提升人才竞争力的重要途径之一，也是提升企业核心竞争力的途径之一。培训与开发会给企业带来更多的无形资产，员工也希望通过培训与开发提升自己的专业知识和能力。　　 培训与开发体系是建立在企业的发展战略、员工的职业生涯发展规划的基础上，从解决问题、达成业务目标、保证企业文化一致性等层面给企业创造价值。目前中国企业在培训与开发这个领域的实践中还存在很多的问题。如何制定出一套符合企业自身发展且行之有效的培训与开发体系，是近年来各大企业或机构的热点研究内容。　　 本文作者结合培训与开发理论，在艾尼克斯公司进行深入实践，研究艾尼克斯公司培训与开发的需求，在对艾尼克斯培训与开发分析的基础上，制定出一套行之有效的培训与开发体系的解决方案。该方案的特色在于，除了兼顾传统人力资源从业者关注的以培训计划与执行为主的培训管理体系以外，把重点放在了培训需求分析和培训效果评估开发方面。在培训需求方面，运用了系统分析和胜任力模型;在培训效果评估方面，结合柯氏评估体系和菲利普斯的投资回报率，制定了适合艾尼克斯公司五层评估模型，并设计了相应的管理工具。