互联网的快速普及,推动了社会舆情场的巨大发展,深刻地改变了政府的行政环境和行政方式。在网络时代,公民的意志十分便捷地通过互联网充分地传达出来,这自然有利于公民的观点表达与政治参与。但与此同时,网络中不时地掺杂着偏执的、失真的信息和观点,引导着舆情的负面发展,为地方政府的治理带来了种种挑战和困难,甚至影响到地方政府的公信力。近年来,我国不少地方政府越来越重视网络舆情对于政府公信力的影响,积极转变自身行政理念,加强对网络舆情的关注度和回应力。完善政府官方网站和政务新媒体的建设,增加民众沟通渠道,积极互动,推动地方政府公信力向积极良好的方向发展。然而通过对近年来热点网络舆情事件的观察发现,当前地方政府的舆情治理仍旧存在着权威信息发布滞后、政府回应缺乏有效性、舆情引导能力不足、舆情处理方式欠科学等诸多问题,不利于地方政府公信力的提升,对此问题加以理论上的分析和研究,是行政管理专业的重要课题。笔者认为,对于地方政府公信力来说,网络舆情就是一把“双刃剑”。应当努力发挥其积极作用,避免其消极影响。本文首先对网络舆情发展的现状进行总结,提出当前地方政府提升公信力过程中的亮点与努力。再通过案例分析法,对网络舆情视角下政府公信力所面临的问题进行探究。接着从问题出发,分别从地方政府本身、公民因素和网络舆情的影响三个方面来分析网络舆情环境下地方政府提升公信力时所面临问题的原因。在此基础上,本文认为可以通过完善相关法律法规、加强互动促进信息公开、提升公共服务水平、规范公共权力运用以及净化网络舆情环境等方面入手,来开辟网络舆情的善治路径,提升地方政府公信力。