东软远特BOSS软件项目风险管理研究

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我国软件和信息技术服务业正处于蓬勃发展时期,创造的利润不断攀升。软件项目在不同的领域得到广泛的应用。2015年初政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,更使得互联网加速从生活工具向生产要素的转变。互联网与传统产业的结合更加紧密,以互联网为基础的新兴行业更加密集涌现,引发互联网产业、信息技术产业乃至整体经济发展的加速创新与发展,让互联网与传统行业进行深度融合。大好形势下,也暗藏着隐患。由于软件开发厂商软件项目管理知识的匮乏,使得很多软件项目在进度、质量和成本方面出现了重大问题,最终导致项目赔钱甚至中道夭折。经过研究诸多项目的失败原因,发现很大一部分是由于缺乏和忽视软件项目风险管理导致的。论文以东软远特BOSS软件项目为案例,遵循软件项目风险管理的基本过程(风险识别、风险分析、风险应对及监控)将软件项目风险管理的方法、流程和工具应用于东软远特BOSS软件项目风险管理的实践中。在风险识别阶段对风险来源、风险的危险度、风险发生的概率、风险概率和影响进行定义。同时利用头脑风暴、德尔菲等方法识别软件项目建设的风险,进而形成风险清单。在风险分析阶段通过流程图方式给出东软远特BOSS软件项目风险分析过程图。依据定性分析与定量分析相结合和侧重主要风险和关键性风险的原则对本项目风险进行分析。在风险应对与监控阶段,根据不同的风险有选择地依据规避风险、接受风险、降低风险、分担风险四种策略提出防范措施和应急措施。同时指出风险管理是项目全阶段的一个持续进行的过程,风险监控应该伴随整个项目阶段,而且风险会不断变化,可能会有新的风险出现。通过东软远特BOSS软件项目风险管理研究,对于软件项目风险管理技术和方法进行了有针对性的总结,积累很多软件风险管理经验,同时总结出几点研究结论,可以为在项目风险管理上存在困惑的同行及将要从事软件项目管理的人提供参考。
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