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随着人类社会文明的进步,国际之间的竞争模式开始逐渐趋于知识的竞争、人才的竞争,知识已经成为国家发展的主要支撑力量,也是各个企业经营崛起的动力来源。现如今,无论是在哪一行业,知识永远是保持其长久发展的根本,企业领导层必须加强对员工知识的重视程度,培养优秀的知识人才,才能将发展的道路建设的更加平坦。除此之外,知识管理体系的建设也已经成为一种必然,知识共享行为更是其中的重中之重,不仅可以加强员工之间的交流,促进合作关系,还有利于企业以组织的形式共同完成新的创新活动,实现知识的真正价值,进而为企业的发展做出贡献。然而,知识共享在实际生活中的实现要面临的问题有很多,多数人为了保障自身的利益,希望获取全部的利益成果,而不愿意将所掌握的知识拿出来分享,是目前实现信息共享行为的最大阻碍。因此,为了解决这一问题,首要的就是做好企业内部员工的思想工作,培养员工的整体意识,建立责任感,同时保障员工的基本权益,提高员工对企业的满意度,以渐进地的方式实现知识共享行为。
综上所述,本文通过一定的科学研究方法,以客观、公正的态度调查员工对企业的满意度与知识共享行为之间存在的关系,具体内容如下:
首先,本文经过对大量相关文献的阅读和整理,并在该基础之上建立了理论模型,该理论模型的自变量以员工满意度定义,中介变量以知识共享行为定义,并以工作绩效作为因变量。本文创新点为设置员工满意度的测量指标,分别为沟通满意度、工作满意度,且将工作满意度分为工作回报、人际关系和晋升机会三个维度;沟通满意度分为与上级沟通、与同事沟通、和沟通氛围三个维度。
其次,本文经过对大量成熟数据表的分析,制作了有针对性的调查问卷,并通过对250份真实有效的问卷结果进行统计分析,得出如下结论:不同的员工属性对研究属性存在部分显著差异,例如本科学历的员工更倾向于知识共享,相较于男性员工,女性员工有更积极的与同事的沟通、沟通氛围和知识共享方面的感知;综合来看,员工满意度、沟通满意度、工作满意度、以及两者不同维度的均对知识共享行为有显著正向影响作用。通过对中介效果的分析,知识共享行为通过员工满意度对工作绩效有着显著的正向中介影响。
最后,本文依据实证结论为企业提出针对提升知识共享和改善工作绩效的管理建议:建立科学合理的薪酬体系、建立良好沟通渠道和沟通氛围、营造知识共享体系、完善多元化管理和激励晋升机制。
综上所述,本文通过一定的科学研究方法,以客观、公正的态度调查员工对企业的满意度与知识共享行为之间存在的关系,具体内容如下:
首先,本文经过对大量相关文献的阅读和整理,并在该基础之上建立了理论模型,该理论模型的自变量以员工满意度定义,中介变量以知识共享行为定义,并以工作绩效作为因变量。本文创新点为设置员工满意度的测量指标,分别为沟通满意度、工作满意度,且将工作满意度分为工作回报、人际关系和晋升机会三个维度;沟通满意度分为与上级沟通、与同事沟通、和沟通氛围三个维度。
其次,本文经过对大量成熟数据表的分析,制作了有针对性的调查问卷,并通过对250份真实有效的问卷结果进行统计分析,得出如下结论:不同的员工属性对研究属性存在部分显著差异,例如本科学历的员工更倾向于知识共享,相较于男性员工,女性员工有更积极的与同事的沟通、沟通氛围和知识共享方面的感知;综合来看,员工满意度、沟通满意度、工作满意度、以及两者不同维度的均对知识共享行为有显著正向影响作用。通过对中介效果的分析,知识共享行为通过员工满意度对工作绩效有着显著的正向中介影响。
最后,本文依据实证结论为企业提出针对提升知识共享和改善工作绩效的管理建议:建立科学合理的薪酬体系、建立良好沟通渠道和沟通氛围、营造知识共享体系、完善多元化管理和激励晋升机制。