HS银行小微企业贷款业务营销策略研究

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伴随着利率市场化和金融体制改革步伐的加大,银行业金融机构的竞争也愈演愈烈。特别是近年来,银保监更是深入开展整治金融乱象工作,在强监管及甘肃省经济环境下行的双重压力下,甘肃省内金融机构更是居安思危,严格把控贷款质量,持续提高小微企业贷款业务准入门槛,贷款投放增速放缓,小微企业融资需求不断提高。虽然经过近几年的发展,HS银行的小微企业贷款业务在甘肃省内已占有一定市场,但与省内6家国有大型银行和9家股份制银行相比,HS银行面对大中型企业议价能力弱,盈利能力有限,同时还受到信贷授权、资金成本、管理机制等因素的制约,不具备较多的营销客户竞争优势,近年来也遇到诸多发展难题和营销瓶颈。为此,HS银行迫切需要结合自身的实际情况,研究出适合自身特点的小微信贷的营销战略,从而使其在当前的小微企业贷款领域和激烈的竞争态势下发展壮大。本文通过阅读研究国内外相关营销理论,结合HS银行小微企业贷款业务营销现状,运用市场营销相关理论和方法,形成HS银行的具体营销策略,最终推动HS银行小微企业贷款业务发展。本文首先从小微企业贷款业务营销现状入手,提出当前存在的问题。其次,运用了波特五力分析模型,以及运用PEST方法,对HS银行发展小微企业贷款的内外部环境展开充分的讨论。在此基础上,根据SWOT方法分析探讨了HS银行开展小微企业贷款的优势与劣势,以及发展上述业务所面临的机遇与挑战。与以上的分析结果相结合,再次运用STP分析法对HS银行小微企业贷款业务的目标市场进行细分,运用7Ps的组合营销理论,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、过程策略和有形展示策略七个方面针对目标市场提出具体的营销策略建议。最后提出营销实施过程中的实施计划及保障措施。本文的研究结论能够为HS银行助力小微企业发展提供全方位多渠道的营销策略,有助于HS银行进一步提升小微企业贷款业务的市场竞争力,同时也为其他商业银行尤其是城商行优化小微信贷产品营销策略提供参考。
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