医患纠纷事件的网络传播正义研究

来源 :湖南师范大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:helen515
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从社会正义到传播正义,再由传播正义到网络传播正义,正义一直是人类社会追求的最高价值标准和最核心伦理,网络传播领域也不例外。互联网的匿名性、及时性打破了时空界限,实时互动使得交流“去中心化”和传播权利“扁平化”,从技术层面给网络传播正义带来了可能。但是网络传播正义的实现,并不是一蹴而就的,在医患纠纷事件这一社会热点领域,网络传播正义的实现还需要一个纠错和沉淀的过程。一方面,大部分医患纠纷事件的网络传播呈现非正义状态。这表现为患者方的情绪性叙事与医生形象的污名化、网络媒体的放大与审判效应、网民的非理性宣泄。究其原因,首先,根源于现实社会矛盾以及医患矛盾;其次,医患双方信息的不对称和认知差异导致医患之间出现信任危机;最后,网络媒体的利益至上和网民的协同过滤激化了医患矛盾。医患纠纷事件的非正义网络传播造成了巨大危害,不仅会进一步加深医患矛盾,还会导致网络生态环境的恶化。另一方面,少数医患纠纷事件在一定程度和范围内实现了正义的网络传播,尽管这种正义往往是延迟的和局部的。这主要表现为新媒体平台上医生与患者的话语权分配趋向正义,部分网络意见领袖对医患正义的呼唤,以及部分网民集体行动的正义声援。正是由于新媒体带来的全民麦克风效应,专业媒体的科学解释与意见领袖的碎片整合,使得网络围观者的理性逐渐回归。尽管医患纠纷事件的网络传播出现了一些正义实现的案例,但大部分医患纠纷事件的网络传播仍处于非正义的状态。为实现普遍性的网络传播正义,其一,自律路径方面,应提升患者和普通网民的正义传播能力,搭建医患沟通与医患信任的平台,发挥媒体的责任意识与健康传播优势。其二,他律路径方面,应建构网络传播的制度正义,完善相关法律,同时相关部门监管角色的执行也是必不可少的。
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