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在2007年国内电信行业完成第三次重组后,形成了中国移动、中国电信、中国联通三大全业务电信运营商。全业务运营时代电信运营商需要保持自己原有的竞争优势,网络优势是其中的核心和基础。对于保证网络优势,必须锻造端到端的业务提供能,端到端的业务保障能力和低成本的网络运营能力。因此,通过网络维护工作的集中化,实现维护工作的规模效应下的流水线工作方式,是实现以上三个能力的重要方式。本文对于网络维护集中化变化历程进行了阐述,着重分析了现有省级集中模式在组织架构、维护工作分工界面、规范及流程、信息化支撑系统等四个方面需进行优化的工作。通过重点分析局数据制作在集中化前后的差异,总结现有模式的优点在于人力成本的降低、业务提供速度的提升、数据质量的提升。但是现有集中化模式也存在一定的问题。本文提出了建立区域维护中心及加大末端接入设备维护工作外包的集中化优化思路。对于区域维护中心的建立,参考了物流配送中心的模型建立了区域维护中心模型,并根据实际数据进行推算得出区域维护中心的设立结果,为后续区域维护中心的建立提供了决策支撑。同时,也对维护工作外包的优缺点进行了分析,明确了维护外包的界限范围。