随着移动互联网的快速崛起,SDN、云计算、大数据等技术的不断涌现,数据业务成为各运营商不遗余力、互相争夺的主战场。在数据洪流中,从通信公司的视角应该看到的是,尽管在目前各通信公司已经开展了基础通信业务和增值业务,传统语音业务市场正在缩减,但缩减并不意味着传统业务完全丧失新的增长空间,尤其是通过管理项目风险仍有提高运营收益率的可能。本文选题来源于作者的工作实践,以中国银行天水分行的语音接入工程项目为对象,重点探讨中国银行天水分行语音接入项目风险管理问题。论文首先对研究的背景和意义进行了阐述,着重对相关研究成果进行梳理和归纳,并对本文的研究内容、研究方法加以说明;接着在对风险管理理论、风险评估理论、风险控制理论进行梳理和详细阐述的基础上,对中国银行天水分行语音接入项目进行简要的介绍和说明;继而根据项目风险识别与评估的相关理论,结合工程项目风险管理知识体系和通信工程项目风险管理的特点,选取中国银行天水分行语音接入项目的相关要素,进行风险识别与评估。最后,根据风险管理的程序,以风险识别与评估为前期必要准备,从工程合同风险管理、工程质量管理以及工程进度管理等方面,采取有效的风险管理措施对中国银行天水分行语音接入工程项目进行风险控制,进而为提高语音接入工程项目质效、提高项目的经济效益和社会效益提供可供借鉴的思路和相关对策建议。