随着改革开放和以经济建设为中心的市场体制改革，给长期实行“政企合一”的中国国有企业的管理方式带来了巨大的挑战，大批企业在这样的市场大环境下面临着巨大的生存危机，企业被迫通过实施减员增效来降低企业运营成本，提升其市场竞争力。但是这一举措造成了大量职工提前离开工作岗位，给职工心理造成了巨大的打击，同时下岗职工的心理落差的产生，给和谐社会建设带来巨大的压力。这些现象产生的主要原因是没有一套较为完善的国有企业转型中社会服务管理模式来为这些人员提供科学合理的服务造成的。　　本文在对收集的相关文献资料进行深入分析的基础上，结合实地访谈所获得的相关资料数据，梳理国有企业转型所处的时代背景，在此基础上，综合提炼，总结国有企业转型发展中所面临的社会服务管理问题，从萌芽、雏形、快速发展和成熟四个阶段总结分析了东电社会服务管理创新的发展历程，提出了东电特色的社会服务管理创新模式；同时在回顾国有企业转型中社会服务管理创新的基础上，借鉴东电社会服务管理创新模式及其成功经验，提出适合中国国有企业转型中社会服务管理创新的新模式，并进一步分析该模式的运行机制和保障措施，同时分析社会服务管理创新模式的积极作用。通过研究得出了东电社会服务管理创新的模式和国有企业转型中社会服务管理创新的模式，这些模式涵盖了社会服务管理创新的主要工作思想和方法，为国有企业转型发展中更好地解决社会服务管理中的问题提供参考。