作为一种汽车整体服务方式,汽车4S店的发展极为迅速。尽管这种销售模式由于投资风险偏大、销售品种单一等原因,受到一些业内人士的质疑,但出于种种原因和经销某些品牌短期内就可收回投资的巨大利益诱惑,从汽车生产企业到经销商,对建设4S店的热情依然不减。本文从国内汽车4S店的现状入手,分析如何管理汽车4S店在经营过程中的运作风险,以厦门A汽车4S店为案例背景,从财务、营销以及人力资源角度剖析汽车4S店的风险点并提出相应的风险控制建议。说明高速发展的汽车4S店在经历了高利润,高回报的蜜月期之后需要面对的高风险发展阶段,在这个阶段,企业的运作能力将决定企业能否在激烈竞争的环境中生存下去。本文由五部分组成:第一部分说明论文研究的基础。首先简述论文研究背景和内容,提出论文结构和框架设计;从辨识风险、风险评估、风险管理工具以及风险管理评估等方面介绍本文研究的理论基础。第二部分介绍了国内外汽车4S店的风险管理状况。首先介绍国外汽车营销模式,从汽车4S店为主的国内汽车营销模式对比目前国外汽车销售模式看未来我国汽车营销模式可能的发展趋势;然后从财务、营销和人力资源角度分析汽车4S店经营过程中主要的风险点;最后提出相应的风险管理办法。第三部分是案例,介绍厦门A汽车4S店的风险管理状况。首先介绍厦门地区汽车4S店的现状并说明A汽车4S店在厦门地区所处的行业地位;用波特理论和SWOT分析方法分析A汽车4S店的竞争能力;由此得出A汽车4S店在经营过程中的风险管理的不足之处。第四部分是针对厦门A汽车4S店提出风险管理建议。首先从战略角度分析如何控制A汽车4S店的经营风险;提出具体措施并预估风险管理实施结果。最后对全文总结。