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随着互联网信息的快速增长,目前搜索引擎所使用搜索结果组织方式越来越难以满足用户的需要,如何对搜索结果进行有效组织值得关注。本研究通过心理学调查法、实验法,采用不同类型的搜索任务对网页搜索结果组织方式进行系统研究,并为搜索结果呈现提供科学依据。本研究由两个研究构成:研究一:包括一个前期调查和一个焦点小组(1)前期调查:了解目前主流搜索引擎采用的网页搜索结果组织方式,确定常用的有组织的搜索结果组织方式。(2)在前期调查的基础上,通过焦点小组讨论确定有组织的搜索结果组织方式及其具体分类。研究二:包括3个实证研究(1)实验一:比较有组织的网页搜索结果组织方式和无组织的网页搜索结果组织方式,探讨有组织的搜索结果组织方式的有效性。(2)实验二:比较按主题分类的、按来源分类的、按时间的和按点击率的四种网页搜索结果组织方式,探讨不同搜索结果的组织方式对信息的搜索的影响。(3)实验三:比较固定的、用户自定义的和自适应的网页搜索结果组织方式,探讨用户自定义和自适应的网页搜索结果的组织方式对信息的搜索的影响。以上研究得出的主要结论如下:(1)目前常见的网页搜索结果组织方式主要有按主题分类的、按来源分类的、按时间的和按点击率的搜索结果组织方式,其中按主题分类的搜索结果组织方式最常用。(2)有组织的搜索结果组织方式在任务完成时间上和主观评价上都优于无组织的搜索结果组织方式。(3)综合按主题分类的、按来源分类的、按时间的和按点击率的四种搜索结果组织方式,按主题分类的搜索结果组织方式在客观绩效上优于其他搜索结果组织方式,在满意度上四种搜索结果组织方式没有差异。(4)固定的、用户自定义的和自适应的三种搜索结果组织方式中,自适应的搜索结果组织方式在客观绩效上优于其他两种搜索结果组织方式,在满意度上自适应和自定义的搜索结果组织方式均优于固定的搜索结果组织方式。